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miércoles, 27 de febrero de 2013

HACIA LA CERTIFICACIÓN MEG


El día de hoy  27 de febrero de 2013 la Universidad Autónoma del Estado de México recibe al Órgano Certificador de GL, representado por el  Auditor Líder Israel Gómez, Alma Gutiérrez y Gabriela Álvarez. 


Dicha auditoría tiene como fin obtener la certificación en el Modelo de Equidad de Género, este ejercicio tendrá una duración de 3 días en los cuáles serán visitados los siguientes espacios universitarios:
  • Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo 
  • Secretaría de Administración
  • Dirección de Recursos Humanos
  • Defensoría de los Derechos Universitarios
  • Dirección de Fortalecimiento de los Valores Universitarios
  • Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional
  • Secretaría de Extensión y Vinculación   
  • Contraloría Universitaria
  • Centro de Investigación de Estudios de Género y Equidad

La reunión de Apertura se llevó a cabo en el Torreón de la Identidad Universitaria del Edificio de la Rectoría, dando la bienvenida a los auditores y al Comité de Equidad del Dr. Jaime Jaramillo Paniagua, Secretario de Administración. Estando presentes miembros del Comité de Equidad de Género y las Secretarios Generales del SUTES y la FAAPA, así mismo el equipo Auditor GL y DODA.

La Auditoría tuvo alcance a la Oficina del Secretario de Administración.
Auditor Líder en la DODA
Auditoría en Recursos Humanos
Auditando al Proceso Selección y Reclutamiento

Auditando al Departamento de Cntrol de Personal

GL en las instalaciones de la FAAPA

Contraloría Universitaria en Auditoría

miércoles, 6 de febrero de 2013

AUDITORÍAS A CAFETERÍAS UAEM


Inicia el periodo de auditorías a las cafeterías de la UAEM, con el objetivo de dar seguimiento a las recomendaciones no. 7 y 16 de la Comisión Especial para el Estudio y Evaluación del tercer Informe del 2012.

De igual manera se evaluarán los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 y las acciones correctivas y hallazgos de la primera auditoría 2012-II al proceso “Renta de Espacios Universitarios”.


1 DE FEBRERO
• AUDITORIA A LA GERENCIA DE CAFETERIAS • 

DEL 5-15 DE FEBRERO
• AUDITORIAS A LAS 47 CAFETERIAS • 


El equipo auditor se hace acompañar
de los alumnos consejeros para llevar a cabo dicho ejercicio de auditoría.

viernes, 30 de noviembre de 2012

3ª Reunión de RDs y Auditores 2012

El día de ayer 29 de novienmbre de 2012 a partir de las 10:00 de la mañana se dieron cita en el Auditorio del Edificio Administrativo de la UAEM, Representantes de la Dirección, Auditores Internos y Auditores Líderes SGC de la UAEM.  La Lic. Maritza Martínez Malacón dio  el mensaje de bienvenida, presentando a su vez la Revisión por la Dirección  de la DODA. 

Directora de la DODA, LSCA. Maritza Martínez Malacón
RD´s y Auditores UAEM
Los círculos de Calidad con 16 proyectos de mejora continua fueron el eje de esta reunión, que en esta ocasión fueron evaluados por medio de una papeleta entregada a cada asistente, de este modo serán galardonados aquellos proyectos de  mejora en el Cierre de Auditoría 2012 en el mes de diciembre.

Estos proyectos finalistas fueron previamente seleccionados presencialmente y además mediante un resumen enviado al sitio web por el Comité Evaluador de un total de 23. Los que participaron fueron:
Formato de evaluación entregado a los RD's y Auditores SGC con el listado de los proyectos finalistas.

Finalmente la Directora de la DODA agradeció el apoyo que a lo largo de este año los RD`s y Auditores han puesto para el fortalecimiento y ampliación de alcance del SGC. Acentuando el valor de su participación en los proyectos de mejora que fueron implementados en los diferentes espacios universitarios. 

La Directora de la DODA  y participantes de proyecto de Círculos de Calidad 2012.
La DODA agradece su valiosa asistencia y a los equipos participantes el ahínco y entusiasmo que en cada uno de sus proyectos han depositado. Encausando su labor diaria a la mejora continua, logrando con ello enaltecer a nuestra universidad; contribuyendo al logro de metas alineadas al PRDI. 

viernes, 23 de noviembre de 2012

El IFREM recibe auditoría externa por ATR



El pasado miércoles 21 de noviembre de 2012 el Instituto de la Función Registral del Estado de México recibió al órgano certificador ATR para dar inicio al periodo de Auditorías que finaliza este 23 de noviembre.
Los Auditores externos: César Rojas, Heriberto Enríquez y Raúl Yañez.

La reunión de Apertura se llevó a cabo en las Instalaciones del Instituto, con la presencia de su Directora Mtra. Blanca Esthela Mercado Rodríguez, los RD´s del IFREM,Auditores ATR, la Lic. Maritza Martínez Malacón y el equipo de Asesores DODA.
Auditoría a la Alta Dirección del IFREM.
DODA ve finalizado el trabajo de asesoría de 8 meses para certificar bajo la Norma ISO 9001:2008, a 32 procesos y 3 Procedimientos Normativos del IFREM. Igualmente se auditó a la Unidad de Modernización y Proyectos especiales encargada del SGC dentro de este organismo gubernamental y a la Unidad de Informática.
Transcurso de la Auditoría Externa al IFREM

FELICITAMOS AL IFREM POR SU EMPEÑO Y DEDICACIÓN ENCAUSANDO SU TRABAJO DIARIO A LA MEJORA CONTINUA, IMPLEMENTANDO EL SGC Y LES DESEAMOS QUE EL RESULTADO DE LA AUDITORÍA SEA TODO UN ÉXITO.

martes, 6 de noviembre de 2012

INICIO DE AUDITORÍAS EXTERNAS EN LA UAEM

Después del periodo de 20 Auditorías Internas, la UAEM es auditada externamente para certificar y dar seguimiento a los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad. 


El pasado 5 de noviembre inició el periodo de auditorias externas 2012. Siendo los Organismos Certificadores American Trust Register ATR y Group-Germanischer Lloyd Certification México GL.


Esta semana se realizarán auditorías en los siguientes espacios universitarios:


  • DODA
  • CENTRO DE MEDICINA DE LA ACTIVIDAD FÍSICA Y EL DEPORTE
  • FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
  • DIRECCIÓN DE ACTIVIDADES DEPORTIVAS
  • FACULTAD DE MEDICINA
  • DIRECCIÓN DE APRENDIZAJE DE LENGUAS
  • FACULTAD DE CIENCIAS AGRÍCOLAS. CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS AVANZADOS EN FITOMEJORAMIENTO. LABORATORIOS DE SUELOS. LABORATORIO DE FITOPATOLOGÍA
  • FACULTAD DE DERECHO
  • FACULTAD DE ENFERMERÍA Y OBSTETRICIA
  • DIRECCIÓN DE APRENDIZAJE DE LENGUAS
  • FACULTAD DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
  • FACULTAD DE CIENCIAS DE LA CONDUCTA
  • DIRECCIÓN DE ESTUDIOS DE NIVEL MEDIO SUPERIOR
  • FONDICT
  • DIRECCIÓN DE CONTROL ESCOLAR
  • SECRETARÍA DE PLANEACIÓN. UNIDAD DE INFORMÁTICA.
  • DIRECCIÓN DE APOYO A ÓRGANOS COLEGIADOS                               
  • OFICINA DEL RECTOR                               
  • DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
  • DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDADES
  • DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN UNIVERSITARIA
  • DIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
  • CENTRO DE ENSEÑANZA DE LENGUAS
  • DEFENSORÍA DE LOS DERECHOS UNIVERSITARIOS
  • S.U.T.E.S.U.A.E. M.
  • U.A.P. CUAUTILTAN IZCALLI
  • FACULTAD DE ARTES
  • FACULTAD DE HUMANIDADES
  • OFICINA DEL ABOGADO GENERAL
  • DIRECCIÓN VINCULACIÓN UNIVERSITARIA
  • F.A.A.P.A.U.A.E.M
  • DIRECCIÓN  DE RECURSOS HUMANOS
  • C. U.  UAEM TENANCINGO
  • FACULTAD DE TURISMO Y GASTRONOMÍA. TALLERES DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
  • PLANTEL "NEZAHUALCÓYOTL" DE LA ESCUELA PREPARATORIA
  • PLANTEL "LIC. ADOLFO LÓPEZ MATEOS" DE LA ESCUELA PREPARATORIA
  • FACULTAD DE ECONOMÍA
  • FACULTAD DE GEOGRAFÍA
  • FACULTAD DE DERECHO
  • C. U.  UAEM ATLACOMULCO



Esta ardua tarea estará a cargo de un experimentado equipo auditor:

AUDITORES ATR
Auditor Líder: L.C. Tania del Rocío Avalos Cruz
• L.A.I. Rafael López Reyes
• Ing. Cesar Rojas Vargas
• Ing. Armando Díaz López
• Ing. Itandegüi Xicoténcatl López
• Ing. Raúl Yañez Solano  (8 y 9 de noviembre)

AUDITORES GL
Auditor Líder: Omar Ríos Alvarado
• Eduardo Vargas Rodríguez
• José Luis Almanza Iglesias
• Juan Santana García

La reunión de Apertura se realizó en la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo el 5 de Noviembre de 2012, con Auditores de GL.

Reunión de Apertura de Auditorías de GL
La DODA ha sido uno de los espacios incluidos en el Plan de Auditoría de GL, este 6 de noviembre de 2012. 

La Lic. Maritza Martínez Malacón recibiendo la auditoría de GL con integrantes del equipo DODA.

Auditando el Proceso de Auditorías Internas                                     
Reunión de cierre DODA

El Organo certificador ATR auditó el 9 de noviembre a la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo, siendo el nuevo procesos auditado: Correspondencia Electrónica DODA y Alta Dirección; que abarca el proceso de Auditorías Internas, Servicio No Conforme y POA.

Auditor Líder: L.C. Tania del Rocío Avalos Cruz auditando proceso nuevo de Correspondencia Electrónica DODA,
OBTENIENDO LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2008.
Auditando a la Alta Dirección, Lic. Maritza Martínez Malacón
Auditando proceso de Auditorías Internas
Auditando proceso de Servicio No Conforme
Auditando Proceso de POA 
Reunión de cierre de Auditoría Externa con ATR

El Reporte de Auditoría arrojó hallazgos menores lo que permite a la UAEM conservar el certificado ISO: 9001:2008 por un año más. Los representantes de ATR externaron felicitaciones hacia cada uno de los espacios auditados e invitaron a continuar con el esfuerzo que a llevado a Nuestra Máxima Casa de Estudios a un esquema de mejora continua.

La DODA reconoce a todos los espacios universitarios el esfuerzo, dedicación y apoyo para el logro de esta meta y agradece que su labor diaria vaya encaminada hacia el fortalecimiento del Sistema de Gestión de la Calidad. 

jueves, 31 de mayo de 2012

CURSO-TALLER ATR: Actualización de Auditorías para SGC con base en ISO 19011:2011

ATR • American Trust Register, S. C. impartió el pasado 29 y 30 de mayo en las Instalaciones de la Dirección de Desarrollo del Personal Académico el curso: Actualización de Auditorías para SGC con base en ISO 19011:2011; bajo la exitosa participación como instructor del Ing. Eduardo del Río Martínez.



En la primera y segunda sesión asistieron 25 auditores respectivamente, los cuales a lo largo de 8 horas de exposición y ejercicios prácticos recibieron de manera dinámica las actualizaciones en la norma 19011, con la finalidad de comprenderlas y saber aplicarlas en auditorias internas a sistemas de gestión.







La temática incluyó: introducción, objeto y campo de aplicación, referencias normativas, términos y definiciones, principios de auditoría, gestión de un programa de auditoría, realización de una auditoría, competencia y evaluación de los auditores. SIENDO UNO DE LOS PRINCIPALES PUNTOS QUE AHORA LA NORMA 19011 ENFOCA SU INTERÉS... a mayor competencia en auditores mejores resultados en una auditoría.


Además de identificar los principales cambios en la norma se nombraron los nuevos conceptos agregados a ella, por citar uno nombraremos al de RIESGO DEL PROCESO DE AUDITORÍA PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS, así  como el RIESGO DE INTERFERIR CON LAS ACTIVIDADES Y PROCESOS DEL AUDITADO.

Se habló de la importancia que tiene el conocer como auditores a la organización. Ser expertos en lo que se va a auditar, para satisfacer las necesidades del plan de auditoría. Igualmente de la necesidad de auditar el proceso y el desempeño de los propios auditores.

Abriéndose la inquietud que vislumbra la posibilidad de auditar de manera no solo presencial, sino aplicar las TICS en este proceso. Sin duda alguna este curso-taller fue una experiencia enriquecedora para los auditores que genera mayor compromiso con el SGC dentro de la UAEM.


lunes, 5 de diciembre de 2011

CIERRE DE AUDITORÍA UAEM 2011




El pasado 2 de diciembre teniendo como sede el Auditorio del Edificio Administrativo tuvo lugar este evento anual de la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo; encabezado por el el Dr. Eduardo Gasca Pliego, Rector de Nuestra Máxima Casa de Estudios quien dirigió emotivas palabras a los participantes y ganadores del Concurso Círculos de Calidad 20011 quienes fueron premiados en este mismo acto. 


Los círculos de calidad 2011 reconocidos,
se dividieron en 3 categorías

• Mejora de la Gestión Social
- Primer Lugar: Los Editores de la Dirección de Divulgación Cultural, pertenecientes a la Secretaría de Difusión Cultural.
- Segundo Lugar: Blog de la DTIC de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, adscrita a la Oficina de Rectoría.


PRIMER LUGAR

• Mejora de la Gestión Educativa
- Primer Lugar: Gestión Automatizada de Proyectos Educativos de la Dirección de Educación Continua y a Distancia, adjunta a la Secretaría de Docencia.
- Segundo Lugar: ExcelentISO y MatrazISO de la Facultad de Química.
- Tercer Lugar: UAPCI de la UAP Cuautitlán Izcalli


PRIMER LUGAR


• Mejora de la Gestión Administrativa
- Primer Lugar: Presupuestos 1 de la Dirección de Programación y Control Presupuestal de la Secretaría de Administración.
- Segundo Lugar: Sistema de Flujo de Trabajo de la Dirección de Educación Continua y a Distancia, adjunta a la Secretaría de Docencia.
- Tercer Lugar: Ventanilla Rumbo a la Calidad de la Dirección de Control Escolar adscrita a la Secretaría de Docencia.


PRIMER LUGAR
Como Auditores líderes externos representando a AMERICAN TRUST REGISTER, S.C. ATR nos visitó Victor Hugo Calzada Alarcón y por GL GROUP - GERMANISCHER LLOYD CERTIFICATION MÉXICO, Juan Santana García.





Se hizo entrega simbólica a los Auditores Líderes del SGC de la UAEM, quiénes han contribuido con su labor en beneficio del SGC implementado en nuestra universidad a lo largo de este año. Recibiendo los reconocimientos impresos la Auditora Líder Laura López Maya. Cabe destacar que los asistentes presenciaron de manera entusiasta el video motivacional "Un Equipo de Águilas" reforzando valores y actitudes personales.


LAURA LÓPEZ MAYA RECIBIENDO EN REPRESENTACIÓN DE AUDITORES LÍDERES RECONOCIMIENTOS

En su mensaje de cierre el Rector de la UAEM, destacó la importancia de verse como un equipo de trabajo y no perder el lado humano en nuestros lugares de trabajo. Felicitando a los equipos ganadores por los proyectos que presentaron y que contribuyen a poner en alto al SGC dentro de nuestra universidad; exhortando a que el próximo año sean más los equipos registrados; recalcó que la UAEM esta comprometida a la inserción de nuevos procesos en el ámbito de la calidad para ser una institución completamente certificada.