FORO MÉXICO RESPONSABLE 2013

Durante el segundo FORO MÉXICO RESPONSABLE 2013, que se llevó a cabo en la Ciudad de México el 21 de Febrero en el Auditorio BlackBerry; el tema Responsabilidad Social se llevo a cabo un intercambio con profesionales comprometidos con la Sociedad y el Medio Ambiente.

Donde empresas grandes, PyMEs, instituciones educativas, entidades de gobierno, OSCs, etc.pudieron asistir sin costo alguno. Teniendo acceso a conferencias con los temas siguientes: Responsabilidad Social más que una Moda, Ser una Empresa Responsable: ¿Una aventura o un reto?, ¿Cómo hacer de la RSU una estrategia rentable?, Responsabilidad Social: una inversión rentable, Medio Ambiente como elemento de la Responsabilidad Social y Medición de la Responsabilidad Social.

Auditorio BlackBerry

La mayoría de los ponentes coincidieron en que la responsabilidad antes de verse reflejada al exterior de una organización, debe serlo al interior de la misma, siendo el principal  impulsor de la sostenibilidad el LIDER  de la Organización, que debe tener muy claro el panorama de cómo lograr ser considerado socialmente responsable, ser el ejemplo a seguir, además de dar siempre el primer paso para lograrlo, involucrando a todo el personal a su cargo.

Además que la sostenibilidad no es gratis, se tiene que invertir en aspectos humanos y materiales, tratando de cubrir todos los aspectos de la organización. El tema económico siempre va a dar mucho que hablar, por tal motivo se tiene que buscar estrategias que permitan involucrar al personal de cada organización a participar en acciones de responsabilidad social.

Se compartieron buenas prácticas que las organizaciones llevan en materia de responsabilidad social:

Azotea verde: INFONAVIT.

Áreas de recreación para el personal: Botas Caborca

Botella  verde: COCA-COLA

Entre otras...

Personal de RSU y de la DODA asistieron a este Foro.

Equipo DODA en mesas de trabajo durante el Foro México Responsable 2013

CONCLUYÓ EL XVI FORO INLAC • 2012

El pasado 25 de mayo finalizó con gran éxito en Puerto Vallarta, Méx. el XVI Foro Mundial de la Calidad y de la Gestión para la Mejora 2012, siendo la UAEM representada por 26 integrantes de nuestra comunidad de distintos espacios universitarios como: Recursos Humanos, Recursos Financieros, Control Escolar, Difusión Cultural, Obra Universitaria, Facultad de Química y la DODA.

Vista de asistentes y Expo INLAC

El tema central del foro fue la tendencia mundial que en la actualidad los Sistemas de Gestión de la Calidad ha tomado, dirigidos hacia el enfoque en Sistemas Integrales de Gestión como por ejemplo el modelo EFQM en el que s e incorporan varias normas.

De igual manera, se tocaron puntos importantes entre los que destacan: la competitividad, la mejora de procesos, el papel del liderazgo, los riesgos, las acciones correctivas y preventivas, indicadores, eficacia e innovación, educación para la vida, comunicación, la familia de normas 14000, entre otros; todo ello impartido en sesiones plenarias, talleres y conferencias.

Sesiones de trabajo durante el XVI Foro INLAC

Los conocimientos vertidos en este foro provinieron de conferencistas con amplia experiencia de países como: Brasil, Canadá, Reino Unido, Francia, Estados Unidos, Holanda, Singapur, Venezuela y México.

Conferencistas Foro INLAC 2012

INLAC ... CON EL FIN DE LOGRAR UNA MEJORA ORGANIZACIONAL.

ALGUNOS INTEGRANTES DEL EQUIPO DODA TUVIERON LA OPORTUNIDAD DE ASISTIR Y DE ESTE MODO RETROALIMENTAR AL RESTO DEL EQUIPO A SU REGRESO.

INAUGURACIÓN • 1er Foro de Calidad Universitario 2011

Siendo las 9:30 de la mañana del día Martes 15 de noviembre de 2011 se dio inicio al programa de actividades. El Dr. en C. Jaime N. Jaramillo Paniagua, Secretario de Administración en representación del Dr. en C. Eduardo Gasca Pliego, Rector de nuestra universidad dirigió el mensaje de bienvenida a los asistentes del Auditorio del Edificio Administrativo recalcando la importancia de la calidad implementada en la actividad diaria, pero sobre todo la calidad humana. Reconociendo la labor de la DODA para la realización del Primer Foro de Calidad Universitaria.

Acompañaron en el presidium al Secretario de Administración, la LSCA Maritza Martínez Malacón, Directora de la DODA; la Mtra. Rosa Laura Vázquez Grajales, Jefa del Departamento del SGC Universidad Autónoma de Chiapas; el Arq. Gerardo Espinosa Miranda, Presidente del Instituto de Programación, Evaluación y Desarrollo INLAC, S.C. y el C.P.C. Hugo Manuel Del Pozzo Rodríguez, Director Financiero de la UAEM.

Los ponentes del día 1:

CONFERENCIA “SGC, UNA CONVERSACIÓN”
ARQ. GERARDO ESPINOSA MIRANDA
Director General del Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la Calidad (INLAC)

CONFERENCIA “CALIDAD PERSONAL, LA BASE DE TODAS LAS DEMÁS CALIDADES”
DRA. MARTHA DÍAZ FLORES
Directora de Fortalecimiento de los Valores Universitarios de la UAEM

CONFERENCIA “LA MEJORA DE LOS SGC ISO 9001:2008 APLICANDO 9004:2009” 
L.A. RAFAEL A. DE ARRASCAETA FARRANDO
American Trust Register, S.C. ATR

CONFERENCIA “LA CALIDAD VINCULADA CON EL FACTOR HUMANO” 
ING. JESÚS RIVERA CONTRERAS
GL Group - Germanischer Lloyd Certification México

MTRA. ROSA LAURA VÁZQUEZ GRAJALES
JEFA DEL DEPTO. DEL SGC DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS

Además de las interesantes ponencias presentadas, se expusieron 6 de los proyectos finalistas de los Círculos de Calidad. 

Cabe resaltar que la aplicación de las TIC agilizó el registro de más de 400 personas, iniciando en su mayoría con un preregistro en internet, sumando a ello el uso de lectores de código de barras que al presentar la credencial de la UAEM arrojaba en automático los datos necesarios para el registro, sin tenerlos que capturar.

 La jornada estuvo amenizada por el grupo artístico de la UAEM "Divertimento" en el intermedio y por la noche en el cocktel ofrecido a los participantes del foro por "Carmen Fuerte y su grupo de jazz".

MAÑANA 9:30 am. APERTURA

REGÍSTRATE!!! 1er Foro de Calidad Universitario

información y registro!!!

PROGRAMA DE ACTIVIDADES • 1er Foro de Calidad Universitario 2011

1er FORO DE CALIDAD UNIVERSITARIO 2011

DIRIGIDO A LA ALTA DIRECCIÓN, RD's Y ADMINISTRADORES DE PROCESOS.

AUDITANDO A LA ALTA DIRECCIÓN

Asistentes al curso impartido por la LSCA. Maritza Martínez Malacón 

Se impartió el curso "Auditando a la Alta Dirección", dirigido a Directores y Representantes de la Dirección de espacios académicos con procesos nuevos próximos a certificar, en el Modelo SGC en la UAEM y SBDCMX, llevado a cabo en el Penthouse del Edificio Administrativo de la UAEM. El día 12 de septiembre de 2011 con participación de 34 asistentes.

ISO 9001 " Caso de éxito en la UAEM" • Conferencia UAM

Del 29 de junio al 1º de julio de 2011 

La Universidad Autónoma Metropolitana a través de Secretaría de la Unidad distinguió a la DODA al hacer extensiva la invitación para participar el 1º de julio como ponentes a la Lic. Maritza Martínez Malacón y la Lic. Marcia Beltrán Cuevas en el marco de este evento. 

Buscando fortalecer la cultura de la calidad en la Comunidad Universitaria, para mejorar los  procesos y resultados de las funciones sustantivas y de apoyo institucional. Los temas que fueron desarrollados a lo largo del seminario  fueron: La Calidad en México, ISO 9001 hacia el 2015, Acciones en la Calidad, Sistemas de Gestión de la UNAM, Gestión de la Calidad con planeación estratégica, Calidad ... ¿a quién le toca?, Sistemas de Gestión de Calidad en un entorno cambiante, Sistemas integrados en el Sector Educativo, Rumbo a la certificación divisional y la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo al igual que la UAEM, participó con  la ponencia ISO 9001 " Caso de éxito en la UAEM".

FORO INLAC 2011 • Cancún, México.

Del 22 al 27 de mayo de 2011 se llevó a cabo la XV edición del Foro INLAC. Evento de primer nivel para aprender y conocer herramientas, metodologías al igual que buenas prácticas dirigidas a la Mejora Organizacional y a la Competitividad.

En cuya edición la UAEM tuvo presencia nuevamente con 20 integrantes de la comunidad universitaria de la UAEM inmersos en el SGC.

Los objetivos del Foro fueron:

• Dar directrices para una gestión dirigida a la mejora organizacional.

• Presentar herramientas clave para una gestión dirigida a resultados.

• Presentar casos exitosos basados en buenas prácticas relacionados con la gestión, los procesos, la innovación, la calidad, el medio ambiente, la responsabilidad social y la competitividad.

• Estar en contacto con personalidades de primer nivel en el ámbito de los sistemas de gestión.

Algunos de los temas:

• Cómo desarrollar una Gestión Inteligente.

• Cómo adaptarse a los cambios.

• Estrategias exitosas para la sustentabilidad.

• Los sistemas de gestión eficientes.

• Actualización en Gestión por Procesos.

• La Eficiencia a través de la Gestión en las Dependencias Públicas.

• Sistema para la Gestión de la Estrategia.

• Actualización en Sistemas de Gestión de la Calidad, Sistemas de Gestión Ambiental,

  Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional, Sistemas integrados.

• El valor de los indicadores.

• El Factor Humano, ¿Cómo influir en las metas organizacionales?

• La Gestión del Riesgo Operativo

• Los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información.

• Una experiencia de vida: la segunda oportunidad. ¿Cómo sobreponerse a eventos no esperados?

• Aprender del pasado: hacerlo bien a la segunda. Los indicadores, el desempeño y la toma de decisiones.

• 2011: La tecnología de la Información será el futuro de la eficiencia

INLAC Cancún 2011, un evento de valor para las organizaciones y las dependencias que buscan ser mejores.

SEGUNDA REUNION DE RD's

La 2ª Reunión del SGC con sus diferentes figuras se llevó a cabo el pasado 14 de abril en el  auditorio del Plantel “Lic. Adolfo López Mateos” de la escuela preparatoria No. 1, el Director del Plantel el Dr. en C. E. Juan Cuenca Díaz  y  la L.S.C.A. Maritza Martínez Malacón dieron el mensaje de bienvenida, mencionando la importancia de los factores que constituyen y enriquecen el SGC en la UAEM.

Se impartieron diferentes ponencias que acrecentaron los valores, la calidad y el desarrollo del  SGC:

“El Acceso Público o Privado al conocimiento: la experiencia de Redalyc”

 M. en S. Eduardo Aguado López - Director General de Redalyc y Profesor Investigador de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales • Ing. Arianna Becerril García - Directora de Sistemas Redalyc

“Responsabilidad Social Universitaria”

Dra. en Educ. Martha Díaz Flores - Directora de Fortalecimiento de Valores Universitarios

“Proceso para Solicitar el Ingreso al SNB”

C.D. Sara Santana Rodríguez - Responsable de Autoevaluación

La UAEM se viste de verde con su política de “Cero Papel” M. en C. Ed. Ana Luisa Rojas Chaix - Jefa de la Unidad de Planeación y Gestión de la Calidad de la Secretaría de Extensión y Vinculación.

Director del Plantel el Dr. en C. E. Juan Cuenca Díaz , L.S.C.A. Maritza Martínez Malacón y asistentes.

La UAEM es la primera universidad pública en ubicarse dentro de los Mejores Lugares para Trabajar en México y posicionar a tres de sus dependencias en el ranking nacional.

Este proyecto fue coordinado por la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo reafirmando el interés de esta administración por mejorar el clima organizacional en los espacios universitarios.

El pasado 12 de abril se realizó la ceremonia de premiación a los Mejores Lugares para Trabajar en instituciones de gobierno en México 2011.

Esta compañía con presencia mundial realizó en México durante el 2010 el diagnóstico del Ambiente de Trabajo a 500 empresas, públicas y privadas. 184 calificaron como un buen lugar para trabajar; de las 35 instituciones de gobierno encuestadas, solo 13 de ellas se encuentran dentro del ranking nacional.

La UAEM destacó dentro del ranking, obteniendo los siguientes resultados: 

• Facultad de Derecho

          Sexto lugar

• Facultad de Planeación Urbana y Regional

          Onceavo lugar

• Centro Universitario de Texcoco

          Doceavo lugar

1ª Reunion de RD's

En la primera reunión se resalta los temas que se trataron como son, los círculos de calidad, el seguimiento de los indicadores de los procesos, el sistema automatizado de control de documentos y registros, así como la reestructuración de las tablas de los procesos  para la generación del Plan de Calidad.

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia • Febrero 3 • 10:00-14:00

PREMIOS MEJORES PRÁCTICAS DE CALIDAD 2010

Así mismo en el marco del Cierre de Auditoría 2010, el C. Rector hizo entrega a los 3 primeros lugares, de este reconocimiento a:

Primer lugar: Dirección de Divulgación Cultural
Segundo lugar: Dirección de Tecnologías de la Información
y Comunicaciones

Tercer lugar: Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional

De esta manera, la institución reconoce la participación de sus miembros; al fin y al cabo, el compromiso con la calidad le pertenece a toda la comunidad universitaria. Tal es el caso que con 107 programas educativos en el Nivel 1 de los Comités Institucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES) y 52 acreditados por instancias avaladas por el Consejo para la Acreditación de la Educación Superior, además de 145 procesos certificados bajo la norma ISO 9001:2008, la UAEM se yergue como una institución educativa donde la calidad es más un modo de vida que una actividad paralela y secundaria.

RECONOCIMIENTO A LA MEJORA DE LA GESTIÓN 2010 otorgado a la UAEM

La Secretaría de Educación Pública (SEP) otorgó en diciembre de 2010 a la Universidad Autónoma del Estado de México el Reconocimiento a la Mejora de la Gestión 2010 con la práctica “Universidatos. Observatorio dinámico de los datos estadísticos”.

Universidatos es una herramienta que  facilita el acceso, la unificación y el análisis de la información estadística a través de la construcción de escenarios dinámicos que apoyan la toma de decisiones, las tareas de planeación, evaluación, así como la investigación y análisis de académicos y estudiosos del desarrollo de la educación superior en lo general y de la institución en lo particular.

Además es un sistema de información estratégico de la UAEM, que brinda referencias precisas de dónde y cómo estamos, concentra en un sitio único “accesible a todos por medio de internet” datos que permiten obtener información clave demostrando ejercicio de transparencia y rendición de cuentas.

El diseño de Universidatos se sustenta en las siguientes premisas:

• Ofrecer información histórica y actualizada.

• Desarrollar una aplicación interactiva “de vanguardia” con los más altos estándares técnicos en materia informática, internet, despliegue gráfico y manejo de estadística dinámica.

• Facilitar el cruce de variables para apoyar la construcción de escenarios complejos en un ambiente dinámico e interactivo.

• Brindar una herramienta flexible “de sencillo manejo” para que el usuario explore fácilmente la información que ofrece, asegurando un sistema de información para todos.

Objetivo general: ser un sistema accesible, fuente única de información estadística oficial de la UAEM, facilitando la construcción de escenarios a partir del cruce dinámico de variables estadísticas.

Boletín UNICALIDAD

BIENVENIDOS

Con gran entusiasmo participamos en la difusión de información valiosa y del talento que nos comparten, a través de su trabajo, tanto los participantes en los procesos certificados del SGC, como nuestros Representantes de la Dirección (RD´s), propio de lo que representan, en este nuevo milenio las “organizaciones inteligentes”; según Peter Senge en su libro la “Quinta Disciplina” quien las define como organizaciones que utilizan prácticas colectivas de aprendizaje – como centro de competencia – para estar bien preparadas y prosperar en el futuro, porque serán capaces de desarrollar cualquier habilidad que se requiera para triunfar. En otras palabras, la capacidad de ganancia futura de cualquier organización estará directa y proporcionalmente relacionada con su habilidad y capacidad para aprender cosas nuevas.

Es por ello que en la DODA, hemos adoptado al aprendizaje y la acción, como una forma de vida, en un proceso continuo y vital, para nuestro éxito futuro.

Alineándonos igualmente al eje transversal "Universidad Digital" del PRDI 2009-2013, haciendo uso de las TIC para dar lugar a la interlocución dentro y fuera de nuestra Universidad; innovando en la difusión para hacer frente a las exigentes dinámicas de comunicación actuales.

Con un cordial y afectuoso saludo de todo el equipo DODA, le damos la bienvenida, nos reiteramos a su apreciables órdenes y nos seguiremos leyendo….