1er FORO DE CALIDAD UNIVERSITARIO 2011

DIRIGIDO A LA ALTA DIRECCIÓN, RD's Y ADMINISTRADORES DE PROCESOS.

¡Conoce los servicios, cursos y talleres que ofrece la DODA al sector Público y Privado!

VAMOS POR LA RECERTIFICACIÓN

En el mes de octubre de 2011 del 14 al 27 da inicio el periodo de auditorías internas al SGC en 17 espacios académicos de nuestra institución.

Ampliando el alcance con 36 nuevos procesos, también sujetos a auditoría.


De igual forma se auditarán Macroprocesos como el PIFI del 10 al 18 de octubre en 8 espacios y Difusión Cultural con 4 procesos, en 9 espacios del 11 al 14 de cotubre.

CIERRE DE AUDITORÍA SECRETARÍA DE DIFUSIÓN CULTURAL Y AUDITORÍA A NUEVO PROCESO DE LA DIRECCIÓN DE FORTALECIMIENTO DE VALORES UNIVERSTARIOS

ITIL capacita a la UAEM

Desarrollado a finales de los 80 en UK, ITIL (Information Technology Infrastructure Library), se ha convertido en un estándar mundial de facto en la Gestión de Servicios Informáticos para las empresas y departamentos TIC y es utilizado mundialmente.  

Personal universitario que participó en el curso ITIL.

Su estructura de base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base para consulta, organización, educación y soporte. 

Es así como personal de la UAEM que presta servicios en área de TIC asistieron al curso impartido en Infraestructura Académica los días 3, 4 y 5 de octubre de 2011, encaminados a la certificación. Siendo los métodos que subyacen de ITIL detonadores de practicas de calidad que la UAEM refuerza día a día.

SITIO OFICIAL ITIL

1a Certificación en el Modelo SBDC en el Centro WTC NL- UANL

En busca de la Re certificación

El World Trade Center NL – UANL es el primer centro en buscar la re-certificación del modelo SBDC. Recibió la visita de los auditores de la AMCDPE, el 27 y 28 de septiembre.

Personal del Worl Trade Center NL - UANL y de la DODA.

http://wtcnl.uanl.mx/noticias/wtc-nuevo-leon/en-busca-de-la-re-certificacion.htm

AUDITANDO A LA ALTA DIRECCIÓN

Asistentes al curso impartido por la LSCA. Maritza Martínez Malacón 

Se impartió el curso "Auditando a la Alta Dirección", dirigido a Directores y Representantes de la Dirección de espacios académicos con procesos nuevos próximos a certificar, en el Modelo SGC en la UAEM y SBDCMX, llevado a cabo en el Penthouse del Edificio Administrativo de la UAEM. El día 12 de septiembre de 2011 con participación de 34 asistentes.

Capacitación en el SGC a la Oficina del Rector

Del 5 al 8 de septiembre de 2011, en la sala de "Ex Rectores" del Edificio de Rectoría de la UAEM, se contó con el entusiasmo y asistencia de los integrantes de la Oficina del Rector cuadyuvando a la integración de sus actividades en el marco de la calidad. Reafirmando el compromiso de esta administración con el SGC.

Personal de la Oficina del Rector.

Los temas que se impartieron en el curso "Un Enfoque del Sistema de Gestión de Calidad en Administración Central" fueron: Introducción al SGC, Enfoque al Usuario, 5S´s y Herramientas para la Mejora.