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| Rector de la UAEM, Eduardo Gasca Pliego; Ismael Ordóñez Mancilla, Secretario del Transporte Local; Martha Hilda González Calderón, Alcaldesa de Toluca y el dr. jaime Jaramillo Paniagua, Secretario de Administración de la UAEM. |
A través de la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo la UAEM implementará un Sistema de Gestión de la Calidad con Certificación ISO 9001:2008 en el Instituto del Transporte del Estado de México (ITEM). El sistema se implementará en 17 empresas transportistas y 24 centros de capacitación.
Se trabajará con calidad mencionó el Lic. Ismael Ordoñez Mancilla, Secretario del Transporte el pasado 2 de mayo de 2013 al realizar la firma de Convenio General de Colaboración con la UAEM donde el Dr. Eduardo Gasca Pliego puntualizó que la inversión de capital humano que este proyecto beneficiará a la comunidad universitaria y a la población mexiquense. Ante la presidenta municipal de Toluca, Martha Hilda González Calderón quién declaro que este convenio busca dignificar a los conductores y proporcionarles las herramientas para que brinden un mejor servicio y trato digno a los usuarios.
Este gran logro enaltece el compromiso que la UAEM sustenta: laResponsabilidad Social.
La DODA ha iniciado su labor con el curso: “Enfoque al Usuario Tratamiento de Quejas” impartido el 3 de mayo de 2013 teniendo como sede el Centro Universitario UAEM Ecatepec con duración de 4 horas; 40 operadores del transporte público del municipio de Ecatepec, Estado de México asistieron y participaron activamente.
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| Lic. Maritza Martínez Malacón, Directora de la DODA impartiendo curso a transportistas. |
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| Asistentes de 17 empresas transportistas en el curso de capacitación. |
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