ITIL capacita a la UAEM

Desarrollado a finales de los 80 en UK, ITIL (Information Technology Infrastructure Library), se ha convertido en un estándar mundial de facto en la Gestión de Servicios Informáticos para las empresas y departamentos TIC y es utilizado mundialmente.  

Personal universitario que participó en el curso ITIL.

Su estructura de base ha demostrado ser útil para las organizaciones en todos los sectores a través de su adopción por innumerables compañías como base para consulta, organización, educación y soporte. 

Es así como personal de la UAEM que presta servicios en área de TIC asistieron al curso impartido en Infraestructura Académica los días 3, 4 y 5 de octubre de 2011, encaminados a la certificación. Siendo los métodos que subyacen de ITIL detonadores de practicas de calidad que la UAEM refuerza día a día.

SITIO OFICIAL ITIL

1a Certificación en el Modelo SBDC en el Centro WTC NL- UANL

En busca de la Re certificación

El World Trade Center NL – UANL es el primer centro en buscar la re-certificación del modelo SBDC. Recibió la visita de los auditores de la AMCDPE, el 27 y 28 de septiembre.

Personal del Worl Trade Center NL - UANL y de la DODA.

http://wtcnl.uanl.mx/noticias/wtc-nuevo-leon/en-busca-de-la-re-certificacion.htm

AUDITANDO A LA ALTA DIRECCIÓN

Asistentes al curso impartido por la LSCA. Maritza Martínez Malacón 

Se impartió el curso "Auditando a la Alta Dirección", dirigido a Directores y Representantes de la Dirección de espacios académicos con procesos nuevos próximos a certificar, en el Modelo SGC en la UAEM y SBDCMX, llevado a cabo en el Penthouse del Edificio Administrativo de la UAEM. El día 12 de septiembre de 2011 con participación de 34 asistentes.

Capacitación en el SGC a la Oficina del Rector

Del 5 al 8 de septiembre de 2011, en la sala de "Ex Rectores" del Edificio de Rectoría de la UAEM, se contó con el entusiasmo y asistencia de los integrantes de la Oficina del Rector cuadyuvando a la integración de sus actividades en el marco de la calidad. Reafirmando el compromiso de esta administración con el SGC.

Personal de la Oficina del Rector.

Los temas que se impartieron en el curso "Un Enfoque del Sistema de Gestión de Calidad en Administración Central" fueron: Introducción al SGC, Enfoque al Usuario, 5S´s y Herramientas para la Mejora.

Curso GPTW: GENERANDO ALTA CONFIANZA

El Ing. Raúl Gerardo Pinner Parra instructor del Instituto de Investigación y Consultoría Internacional Great Place to Work Institute, fue el encargado de impartir el Curso "Generando Alta Confianza" los días 4 y 5 de agosto de 2011; en el Torreón de la Identidad Universitaria en el Edificio de Rectoría de la UAEM.

El Dr. Jaime Jaramillo Paniagua representante de la Alta Dirección de la Secretaría Administrativa asistió junto con Directores y personal de la misma. Recibiendo invaluable información para lograr un cambio de comportamiento y de cultura generando un impacto positivo en el ambiente de trabajo.

Cabe señalar que los temas se centraron en la premisa de GPTW "Toda organización puede ser Un GRAN lugar para trabajar". 

Los cuales fueron:

• Qué es un Gran Lugar para Trabajar

• La confianza en Acción

• Disección de la Confianza

• Leyes de la Confianza

• Cultura Giftwork

• Acciones con espíritu Giftwork

• Compromiso Personal

Lo anterior con la finalidad de Integrar equipos de ALTA CONFIANZA que contribuyan al logro de los resultados de la organización y posicionar a sus líderes como generadores de cambio con base en los objetivos estratégicos de la organización.

ALINEACIÓN ESTRATÉGICA • ESCUELA JUDICIAL DEL ESTADO DE MÉXICO

El pasado 2 de agosto de 2011 la DODA visitó las instalaciones del poder Judicial del Estado de México con el propósito de dar una conferencia sobre la Alineación Estratégica, Planeación, Sistema de Gestión de la Calidad y la organización. Donde se enfatizó en las estructuras organizacionales; es decir manuales de organización y procedimientos, para posibilitar la firma de convenio para su elaboración.

Lic. Jaime Almazán Delgado • Integrante del Consejo de la Judicatura del Poder  Judicial del Estado de México y asistentes a la conferencia.

El personal tuvo la actitud, interés y la entereza de participar a lo largo de la presentación a cargo de la LSCA. Maritza Martínez Malacón y la LAE. Minerva Sánchez Rivas.

Ceremonia de entrega de Certificados GPTW

El 11 de julio de 2011, el Edificio Administrativo de la UAEM fue el lugar sede de la entrega de certificados a los espacios que impulsaron políticas que mejoran la calidad de vida dentro y fuera de su organización, al mismo tiempo que cumplieron con los requisitos establecidos por el Instituto de Investigación y Consultoría Internacional Great Place to Work Institute.

Los espacios acreedores de este certificado fueron: Secretaría de Rectoría, la Oficina del Abogado y la Dirección de Organización y Desarrollo Administrativo, como instancias de la Administración Central; a los planteles "Nezahualcóyotl", "Ignacio Ramírez Calzada", "Sor Juana Inés de la Cruz" y "Texcoco" de la Escuela Preparatoria; a las facultades de Derecho, Antropología, Economía, Lenguas, Medicina Veterinaria y Zootecnia, Planeación Urbana y Regional y Turismo y Gastronomía; a los centros universitarios Amecameca, Atlacomulco, Ecatepec, Temascaltepec, Valle de Teotihuacan, Texcoco, Valle de Chalco y Zumpango; a las unidades académicas profesionales de Nezahualcóyotl y Santiago Tianguistenco; y a la Federación de Asociaciones Autónomas de Personal Académico de la UAEM (FAAPAUAEM). 

La directora regional del Instituto, Alma Lagunas González afirmó ante el Dr. Eduardo Gasca Pliego; Rector de nuestra universidad que la confianza y compañerismo entre los universitarios permitieron a la UAEM consolidarse como una de las mejores instituciones para trabajar en México.